直播电商作为激活消费市场的新型商业模式,近年来在全市快速发展,涵盖零售、汽车、农产品等多个领域,成为推动消费复苏和产业升级的重要引擎。为摸清行业现状与瓶颈,泰安市局近期开展专题调研,通过问卷、走访、座谈等形式,全面梳理行业成效和问题诉求,为规范直播电商发展提供数据支撑和政策参考。
一、分层覆盖,精准调研四类主体。学习先进地区经验,制定标准化调研方案,覆盖消费者、企业、平台及部门四类主体。聚焦消费偏好,通过线上问卷,覆盖全市6个县市区分城乡、不同年龄人群抽取消费者,共收集有效样本120份;针对企业,重点走访零售企业、MCN机构等经营主体32家,分析运营模式与制约因素;针对平台及部门,梳理交易数据与政策成效,形成多维度调研网络。
二、聚焦痛点,深挖行业堵点难点。调研组实地走访了赢响力电商直播基地等5个重点园区,围绕“人货场”要素展开调研,详细记录流量获取成本、退货率、平台抽成等经营数据;联合商务、市场监管等部门,沟通探讨虚假宣传、数据造假等监管盲区,收集企业关于税收优惠、人才引进等等诉求20余条,形成典型案例库。
三、数据赋能,强化统计支撑作用。充分发挥数据优势,通过系统化的数据分析和应用,精准问题分析,总结出中小商家合规转型困难等共性问题,为企业发展提供数据支持;精准对策建议,提出促进全市直播电商发展建议,赋能直播电商产业生态优化升级。