2024年二季度泰安“规模以下服务业企业调查问卷”显示，全市107家服务业中小微企业整体运行平稳，减税降费、地方财政资金支持、开拓市场支持等优惠政策持续落地，有力支持中小微企业健康发展。同时，调查反映出的样本企业景气指数处于微弱不景气区间、市场竞争激烈、劳动力需求下降等问题需引起重视。
一、发展向好态势
（一）企业运营整体平稳
107家企业中，认为二季度比一季度经营稍好和明显好的企业合计为26家，占比24.3%；差不多的为58家，占比54.2%；稍差和明显差的23家，占比21.5%（见图一）。生产经营转好企业占比相比转差企业高2.8个百分点，抽样调查样本企业整体运营平稳向好。
（二）政策优惠有效落地
调查显示，有58.9%的企业享受到税收政策优惠，具体包括减半征收所得税、免征金融机构借款合同印花税、免征增值税等政策；11.2%的企业享受到地方财政资金和开拓市场政策支持。其余享受政策和占比情况分别是国家财政资金支持8.4%； 社会保险的政策支持7.5%；简政放权7.5%；银行贷款优惠3.7%；增值税留抵退税3.7%；国家中小企业发展基金支持2.8%；创新支持1.9%；其他3.7%。
在企业资金紧张状况有所缓解主要原因方面，有26家企业，即24.3%的企业认为最主要原因是得益于税费优惠力度加大。政策优惠扶持在促进中小微企业减低成本，提升经营活力和盈利能力方面发挥了积极作用。
（三）企业盈利空间扩充
在二季度企业盈利相比一季度方面，有19.6%的企业认为盈利增加（盈利增加、亏损减少、扭亏为盈）；57.9%的持平；22.5%的盈利减少（盈利减少、亏损增加、盈转亏）。一季度，以上指标数值为7.1%、68.8%、24.1%（见图二）。认为盈利增加的企业占比提高了12.5个百分点，认为盈利减少的企业占比下降了1.6个百分点。前两季度，企业共计实现利润总额330.3万元，比去年同期增长161.2%。10个行业门类有8个行业盈利，2个行业亏损，样本企业总体盈利情况持续改善。
二、发展关注问题
（一）市场因素成为影响企业经营突出问题
调查显示，分别有41.1%、35.5%、18.7%的企业认为二季度企业面临的突出问题是市场竞争激烈、市场需求不足、市场萎缩。有25.2%的企业认为是用工成本上升快。选择招工难、资金紧张、原材料成本高、融资难的企业占比分别是9.3%、9.3%、8.4%、2.8%。
（二）用工需求放缓且存在市场供给与需求不匹配现象
有11.2%的企业认为二季度企业用工需求增加；70.1%的基本持平；18.7%的减少，减少比增加的高7.5个百分点。在有招工需求的企业中，有4家企业招到全部所需员工；5家企业招到大部分所需员工；18家企业招到少部分所需员工；4家企业没能招到所需员工。合计有27家即87.1%企业用工需求没有得到完全满足。
（三）依然存在流动资金紧张问题
二季度，有72%的企业流动资金基本正常；1.9%的企业资金宽裕；有28家企业即26.2%的企业存在流动资金紧张问题，其中7家很紧张，缺口在20%以上；21家紧张，缺口在20%以内（见图三）。企业资金紧张状况是否得到缓解方面，有26.1%的企业认为完全没有；35.5%的认为有所缓解；7.5%的认为缓解较多；5.6%的完全缓解。资金紧张与缓解情况与一季度企业调查情况基本相同。
（四）企业发展预期不佳
认为三季度企业生产经营情况比二季度有所加快的企业占比为11.2%；基本持平的66.4%；有所放缓和明显放缓的为22.4%，预期不乐观企业占比是预期乐观企业的两倍。二季度，全市服务业抽样调查中小微企业景气指数为94.39，处于微弱不景气区间，企业经营发展信心有待鼓舞提高。
三、发展建议
（一）加大中小微企业发展扶持力度
需加强财政、税务部门协调配合，从减税降费、融资支持等方面为中小微企业纾困解难。进一步落实财税优惠政策，将惠企举措落实到位,切实发挥政策时效性，提升企业获得感。统筹用好融资担保降费、应急转贷、风险补偿等普惠性融资增信工具,缓解中小微企业融资难、融资贵等问题。通过设立中小微企业发展基金等方式,撬动优质社会资本投入,为推动中小微企业高质量发展提供有力保障。
（二） 加大扶持政策宣传贯彻力度
继续做好《山东省中小企业促进条例》等政策宣传贯彻工作。充分发挥各级中小企业公共服务示范平台作用，为中小微企业提供创新创业、管理咨询、市场开拓和权益保护等全方位服务。送技术、排忧患、解难题，切实帮助中小微企业提振发展信心、恢复发展活力、增强内生动力。
（三）加大引导提升企业管理水平
加强对中小微企业的监测和引导，注重深入企业了解经营状况，协调解决好企业生产经营中的问题。帮助企业了解掌握行业发展动态、国家相关政策，及时向企业传达优惠政策。提出前瞻性、合理化建议，引导中小微企业聚焦主业，提升核心竞争力与盈利能力，激励企业做大做强，促进服务业发展提档升级。